Podpora

Něco nefunguje, nebo máte nápad pro Nescanner? Napište nám přes formulář níže. Uveďte prosím model zařízení iPhone nebo iPad a verzi iOS. Hodně pomůže ukázková stránka, která se naskenovala špatně.

Jak uložím sken?

Klepnutím na stoh stránek vedle spouště otevřete dokument a pak klepněte na tlačítko exportu. Nescanner vytvoří ze všech stránek jedno PDF a otevře nabídku sdílení: zvolte Uložit do Souborů, AirDrop, Mail nebo jakoukoli jinou aplikaci.

Exportujte dřív, než aplikaci zavřete. Rozpracovaný dokument se při dalším spuštění Nescanneru vymaže.

Lze uložit jednu stránku jako obrázek?

Ano. V dokumentu klepnutím na stránku otevřete obrazovku Rohy a pak klepněte na JPEG. Tlačítko PDF vedle něj exportuje jen tuto stránku jako PDF.

Roh je špatně. Jak ho opravím?

V dokumentu klepněte na stránku. Přetáhněte rohy k okrajům papíru a klepněte na Hotovo. Stránka se zpracuje znovu.

Jak změním pořadí stránek nebo je smažu?

V dokumentu klepněte na Upravit a přetáhněte stránky na místo, nebo stránku smažte přejetím doleva. Nový zahodí všechny stránky a začne nový dokument.

Jak získám co nejlepší sken?

• Držte telefon rovnoběžně se stránkou. Pokud je příliš nakloněný, aplikace vás požádá, abyste ho vyrovnali.
• Mějte v záběru celou stránku i s kouskem stolu kolem.
• Poslouží jakékoli světlo, jen se vyhněte ostrému stínu telefonu přes text.

Dokument, nebo Obrázek?

Dokument udělá papír bílým a text ostrým. Hodí se na tištěné stránky, smlouvy a účtenky. Obrázek stránku narovná, ale zachová její původní barvy. Hodí se na obálky, výtvarná díla a časopisy.

Jakou kvalitu exportu zvolit?

Otevřete v dokumentu nabídku •••. Nízká dá nejmenší soubor, vhodný do e-mailu. Střední je kompromis pro běžné použití. Vysoká zachová všechny detaily pro archivaci a tisk.

Dá se v PDF vyhledávat text?

Ano. Nescanner rozpozná text na každé stránce přímo ve vašem zařízení a přidá ho do PDF jako neviditelnou vrstvu. Vyhledávání a kopírování funguje v Souborech, Náhledu, Acrobatu i dalších prohlížečích PDF.

Jak změním jazyk aplikace?

Nescanner se řídí jazykem vašeho zařízení. Pokud chcete jiný jazyk jen pro Nescanner, otevřete Nastavení → Aplikace → Nescanner → Jazyk.

Fotoaparát se nespustí

Nescanner potřebuje přístup k fotoaparátu. Otevřete Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Fotoaparát a zapněte Nescanner.

Potřebuje aplikace internet?

Ne. Skenování, zpracování i export probíhají ve vašem zařízení. S App Storem komunikuje jen Nescanner Pro: kvůli zobrazení cen, nákupu nebo obnovení a ověření předplatného. Viz Zásady ochrany soukromí.

Co je Nescanner Pro?

Bez předplatného můžete exportovat až 30 stránek denně; počítadlo se vynuluje o půlnoci. Nescanner Pro tento limit ruší a nic jiného se nemění: všechny funkce jsou zdarma ve stejné kvalitě. Otevřete v dokumentu nabídku ••• a klepněte na Nescanner Pro. Viz Podmínky použití.

Mám Pro, ale aplikace pořád ukazuje limit

Otevřete Nescanner Pro v nabídce ••• a klepněte na Obnovit nákupy. Ověřte, že jste přihlášeni stejným účtem Apple, kterým jste si předplatné pořídili, nebo že máte předplatné sdílené přes Rodinné sdílení.