支援

有地方無法正常運作，或對 Nescanner 有任何想法？請透過下方表單寫信給我們。請註明你的 iPhone 或 iPad 機型與 iOS 版本。若能附上一頁掃描效果不好的範例，會很有幫助。

如何儲存掃描檔？

點一下快門旁的頁面堆疊打開文件，再點輸出按鈕。Nescanner 會把所有頁面合成一個 PDF，並打開分享表單：選擇儲存到「檔案」、AirDrop、郵件或任何其他 App。

關閉 App 之前請先輸出。製作中的文件會在下次啟動 Nescanner 時被清除。

可以把單一頁面存成圖片嗎？

可以。在文件中點一下該頁，打開四角畫面，然後點 JPEG。旁邊的 PDF 按鈕則只把該頁輸出為 PDF。

四角位置不對，要怎麼修正？

在文件中點一下該頁。把四個角拖到紙張邊緣，然後點完成。該頁會重新處理。

如何重新排序或刪除頁面？

在文件中點編輯，把頁面拖到想要的位置；或在頁面上向左滑動來刪除。新增會捨棄所有頁面，開始一份新文件。

怎樣才能拍出最好的掃描檔？

• 讓手機與頁面保持平行。傾斜太多時，App 會請你把手機放平。
• 讓整頁都在畫面內，周圍留一點桌面。
• 任何光線都可以，但避免手機在文字上投下明顯的陰影。

該選「文件」還是「圖片」？

文件會讓紙張變白、文字清晰，適合印刷頁面、合約與收據。圖片會校正頁面但保留原始色彩，適合封面、藝術作品與雜誌。

該選哪一種輸出品質？

打開文件中的 ••• 選單。低的檔案最小，適合用電子郵件寄送。中是日常使用的平衡選擇。高保留完整細節，適合存檔與列印。

可以搜尋 PDF 裡的文字嗎？

可以。Nescanner 會在你的裝置上辨識每一頁的文字，並以隱形圖層加入 PDF。在「檔案」、「預覽程式」、Acrobat 和其他 PDF 閱讀器中都能搜尋和拷貝。

如何更改 App 的語言？

Nescanner 會跟隨裝置的語言。若只想讓 Nescanner 使用其他語言，請打開設定 → App → Nescanner → 語言。

相機無法啟動怎麼辦？

Nescanner 需要相機取用權限。請打開設定 → 隱私權與安全性 → 相機，並開啟 Nescanner。

App 需要連上網路嗎？

不需要。掃描、處理和輸出都在你的裝置上進行。只有 Nescanner Pro 會與 App Store 連線：用來顯示價格、購買或回復購買，以及確認你的訂閱。請參閱隱私權政策。

什麼是 Nescanner Pro？

不訂閱也能每天輸出最多 30 頁；計數在午夜重設。Nescanner Pro 取消這個上限，其他一切不變：所有功能都免費，品質完全相同。打開文件中的 ••• 選單，點 Nescanner Pro。請參閱使用條款。

我已經訂閱 Pro，為什麼 App 還是顯示上限？

在 ••• 選單中打開 Nescanner Pro，點回復購買項目。請確認你登入的是訂閱時使用的同一個 Apple 帳號，或該訂閱已透過家人共享分享給你。