支持

遇到问题，或者对 Nescanner 有什么想法？请通过下方的表单联系我们。请注明你的 iPhone 或 iPad 机型以及 iOS 版本。如果能附上一张扫描效果不好的页面样本，会很有帮助。

如何保存扫描件？

轻点快门旁边的页面堆叠打开文档，然后轻点导出按钮。Nescanner 会把所有页面合成一个 PDF 并打开共享表单：选择存储到“文件”、隔空投送、邮件或任何其他 App。

请在关闭 App 之前导出。正在编辑的文档会在下次启动 Nescanner 时清除。

可以把单个页面保存为图片吗？

可以。在文档中轻点该页面打开四角画面，然后轻点 JPEG。旁边的 PDF 按钮可以只把这一页导出为 PDF。

某个角的位置不对，怎么修正？

在文档中轻点该页面。把四个角拖到纸张边缘，然后轻点“完成”。页面会重新处理。

如何调整页面顺序或删除页面？

在文档中轻点“编辑”，然后拖动页面调整位置；或者在页面上向左轻扫将其删除。“新建”会丢弃所有页面并开始一个新文档。

怎样才能扫出最好的效果？

• 让手机与页面保持平行。如果倾斜过大，App 会提示你放平手机。
• 让整页都在画面内，四周留出一点桌面。
• 任何光线都可以，但要避免手机的浓重阴影落在文字上。

该选“文档”还是“图片”？

“文档”会让纸张变白、文字清晰，适合印刷页面、合同和收据。“图片”会校正页面但保留原始色彩，适合封面、艺术作品和杂志。

导出时该选哪种质量？

打开文档中的 ••• 菜单。“低”文件最小，适合邮件发送。“中”是日常使用的平衡之选。“高”保留全部细节，适合存档和打印。

可以搜索 PDF 中的文字吗？

可以。Nescanner 在你的设备上识别每一页的文字，并作为不可见图层添加到 PDF 中。在“文件”、预览、Acrobat 等 PDF 阅读器中都能搜索和复制。

如何更改 App 的语言？

Nescanner 跟随设备的语言。如果只想让 Nescanner 使用其他语言，请打开“设置 → App → Nescanner → 语言”。

相机无法启动怎么办？

Nescanner 需要访问相机。请打开“设置 → 隐私与安全性 → 相机”，然后打开 Nescanner。

App 需要联网吗？

不需要。扫描、处理和导出全部在你的设备上完成。只有 Nescanner Pro 会与 App Store 通信：显示价格、购买或恢复购买，以及检查你的订阅。请参阅隐私政策。

Nescanner Pro 是什么？

不订阅也可以每天导出最多 30 页，计数在午夜重置。Nescanner Pro 取消这一上限，其他一切不变：所有功能都免费，质量完全相同。打开文档中的 ••• 菜单，轻点 Nescanner Pro。请参阅使用条款。

我已经订阅了 Pro，为什么还显示上限？

在 ••• 菜单中打开 Nescanner Pro，然后轻点“恢复购买”。请确认你登录的是订阅时使用的同一个 Apple 账户，或者该订阅已通过家人共享与你共享。