Podpora

Niečo nefunguje alebo máte nápad pre Nescanner? Napíšte nám cez formulár nižšie. Uveďte, prosím, model iPhonu alebo iPadu a verziu iOS. Veľmi pomôže aj ukážková stránka, ktorá sa naskenovala zle.

Ako uložím sken?

Ťuknutím na kôpku stránok vedľa spúšte otvorte dokument a potom ťuknite na tlačidlo exportu. Nescanner vytvorí zo všetkých stránok jedno PDF a otvorí ponuku Zdieľať: zvoľte Uložiť do Súborov, AirDrop, Mail alebo akúkoľvek inú aplikáciu.

Exportujte pred zatvorením aplikácie. Rozpracovaný dokument sa pri ďalšom spustení aplikácie Nescanner vymaže.

Môžem uložiť jednu stránku ako obrázok?

Áno. V dokumente ťuknite na stránku, otvorí sa obrazovka Rohy, a ťuknite na JPEG. Tlačidlo PDF vedľa neho exportuje len túto stránku ako PDF.

Roh nesedí. Ako ho opravím?

V dokumente ťuknite na stránku. Presuňte rohy na okraje papiera a ťuknite na Hotovo. Stránka sa spracuje znova.

Ako zmením poradie stránok alebo ich vymažem?

V dokumente ťuknite na Upraviť a presuňte stránky na správne miesto, alebo stránku vymažte potiahnutím doľava. Nový zahodí všetky stránky a začne nový dokument.

Ako dosiahnem najlepší sken?

• Držte telefón rovnobežne so stránkou. Ak je príliš naklonený, aplikácia vás vyzve, aby ste ho vyrovnali.
• Celá stránka by mala byť v zábere a okolo nej trochu stola.
• Poslúži akékoľvek svetlo, len nech cez text nepadá ostrý tieň telefónu.

Dokument, alebo Obrázok?

Dokument urobí papier bielym a text ostrým. Hodí sa na tlačené stránky, zmluvy a bločky. Obrázok stránku narovná, ale zachová jej pôvodné farby. Hodí sa na obálky, ilustrácie a časopisy.

Akú kvalitu exportu mám zvoliť?

V dokumente otvorte ponuku •••. Nízka dá najmenší súbor, vhodný do e-mailu. Stredná je kompromis na bežné použitie. Vysoká zachová všetky detaily na archiváciu a tlač.

Dá sa v PDF vyhľadávať text?

Áno. Nescanner rozpozná text na každej stránke priamo vo vašom zariadení a pridá ho do PDF ako neviditeľnú vrstvu. Vyhľadávanie a kopírovanie funguje v Súboroch, Náhľade, Acrobate aj v iných prehliadačoch PDF.

Ako zmením jazyk aplikácie?

Nescanner sa riadi jazykom vášho zariadenia. Ak chcete iný jazyk len pre Nescanner, otvorte Nastavenia → Aplikácie → Nescanner → Jazyk.

Fotoaparát sa nespustí

Nescanner potrebuje prístup k fotoaparátu. Otvorte Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Fotoaparát a zapnite Nescanner.

Potrebuje aplikácia internet?

Nie. Skenovanie, spracovanie aj export prebiehajú vo vašom zariadení. S App Storom komunikuje len Nescanner Pro: kvôli zobrazeniu cien, nákupu alebo obnoveniu a overeniu predplatného. Pozrite si Zásady ochrany osobných údajov.

Čo je Nescanner Pro?

Bez predplatného môžete exportovať až 30 stránok denne; počítadlo sa vynuluje o polnoci. Nescanner Pro tento limit ruší a nič iné sa nemení: všetky funkcie sú zadarmo v rovnakej kvalite. V dokumente otvorte ponuku ••• a ťuknite na Nescanner Pro. Pozrite si Podmienky používania.

Mám Pro, ale aplikácia stále ukazuje limit

V ponuke ••• otvorte Nescanner Pro a ťuknite na Obnoviť nákupy. Skontrolujte, či ste prihlásení tým istým účtom Apple, ktorým ste si predplatné kúpili, alebo či s vami predplatné niekto zdieľa cez Rodinné zdieľanie.