Support

Virker noget ikke, eller har du en idé til Nescanner? Skriv til os via formularen nedenfor. Nævn gerne din iPhone- eller iPad-model og iOS-version. En eksempelside, der blev scannet dårligt, hjælper meget.

Hvordan gemmer jeg en scanning?

Tryk på stakken af sider ved siden af udløseren for at åbne dokumentet, og tryk derefter på eksportknappen. Nescanner laver én samlet PDF af alle sider og åbner delingsarket: vælg Gem i Arkiver, AirDrop, Mail eller en anden app.

Eksportér, før du lukker appen. Det dokument, du arbejder på, ryddes, næste gang Nescanner starter.

Kan jeg gemme en enkelt side som billede?

Ja. Tryk på siden i dokumentet for at åbne skærmen Hjørner, og tryk derefter på JPEG. Knappen PDF ved siden af eksporterer kun den side som PDF.

Et hjørne sidder forkert. Hvordan retter jeg det?

Tryk på siden i dokumentet. Træk hjørnerne ud til papirets kanter, og tryk på Udført. Siden behandles igen.

Hvordan ændrer jeg rækkefølgen eller sletter sider?

Tryk på Rediger i dokumentet, og træk siderne på plads, eller skub en side til venstre for at slette den. Ny kasserer alle sider og starter et nyt dokument.

Hvordan får jeg den bedste scanning?

• Hold telefonen parallelt med siden. Hvis den hælder for meget, beder appen dig holde den lige.
• Hold hele siden inden for billedet, med lidt bord omkring.
• Alt lys fungerer, men undgå en hård skygge fra telefonen hen over teksten.

Dokument eller Billede?

Dokument gør papiret hvidt og teksten skarp. Brug det til trykte sider, kontrakter og kvitteringer. Billede retter siden ud, men bevarer de originale farver. Brug det til omslag, kunstværker og magasiner.

Hvilken eksportkvalitet skal jeg vælge?

Åbn menuen ••• i dokumentet. Lav giver den mindste fil, god til e-mail. Middel er en god balance til hverdagsbrug. Høj bevarer alle detaljer til arkivering og udskrivning.

Kan jeg søge i teksten i PDF’en?

Ja. Nescanner genkender teksten på hver side på din enhed og føjer den til PDF’en som et usynligt lag. Søgning og kopiering virker i Arkiver, Eksempel, Acrobat og andre PDF-programmer.

Hvordan skifter jeg appens sprog?

Nescanner følger din enheds sprog. Vil du bruge et andet sprog kun til Nescanner, så åbn Indstillinger → Apps → Nescanner → Sprog.

Kameraet starter ikke

Nescanner skal have adgang til kameraet. Åbn Indstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Kamera, og slå Nescanner til.

Skal appen bruge internet?

Nej. Scanning, behandling og eksport foregår helt på din enhed. Kun Nescanner Pro kontakter App Store: for at vise priser, købe eller gendanne og tjekke dit abonnement. Se privatlivspolitikken.

Hvad er Nescanner Pro?

Uden abonnement kan du eksportere op til 30 sider om dagen; tælleren nulstilles ved midnat. Nescanner Pro fjerner den grænse, og intet andet ændres: alle funktioner er gratis og i samme kvalitet. Åbn menuen ••• i dokumentet, og tryk på Nescanner Pro. Se brugsbetingelserne.

Jeg har Pro, men appen viser stadig grænsen

Åbn Nescanner Pro i menuen •••, og tryk på Gendan køb. Sørg for, at du er logget ind med den samme Apple-konto, som du tegnede abonnementet med, eller at abonnementet deles med dig via Familiedeling.