ฝ่ายสนับสนุน

มีอะไรใช้งานไม่ได้ หรือมีไอเดียสำหรับ Nescanner ใช่ไหม เขียนถึงเราผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง โปรดระบุรุ่น iPhone หรือ iPad และเวอร์ชัน iOS ถ้าแนบตัวอย่างหน้าที่สแกนออกมาไม่ดีมาด้วยจะช่วยได้มาก

จะบันทึกงานสแกนได้อย่างไร

แตะกองหน้าเอกสารข้างชัตเตอร์เพื่อเปิดเอกสาร แล้วแตะปุ่มส่งออก Nescanner จะรวมทุกหน้าเป็น PDF ไฟล์เดียวและเปิดแผ่นงานแชร์ เลือก บันทึกไปยังไฟล์, AirDrop, เมล หรือแอปอื่นๆ

ส่งออกก่อนปิดแอป เอกสารที่กำลังทำอยู่จะถูกล้างเมื่อเปิด Nescanner ครั้งถัดไป

บันทึกหน้าเดียวเป็นรูปภาพได้ไหม

ได้ ในเอกสาร แตะหน้านั้นเพื่อเปิดหน้าจอมุม แล้วแตะ JPEG ปุ่ม PDF ที่อยู่ข้างกันจะส่งออกเฉพาะหน้านั้นเป็น PDF

มุมไม่ตรง จะแก้ไขได้อย่างไร

ในเอกสาร แตะหน้านั้น ลากมุมไปที่ขอบกระดาษ แล้วแตะ เสร็จสิ้น หน้านั้นจะถูกประมวลผลใหม่

จะจัดลำดับหน้าใหม่หรือลบหน้าได้อย่างไร

ในเอกสาร แตะ แก้ไข แล้วลากหน้าไปยังตำแหน่งที่ต้องการ หรือปัดหน้าไปทางซ้ายเพื่อลบ ใหม่ จะทิ้งทุกหน้าและเริ่มเอกสารใหม่

ทำอย่างไรให้ได้งานสแกนที่ดีที่สุด

• ถือโทรศัพท์ให้ขนานกับหน้ากระดาษ ถ้าเอียงมากเกินไป แอปจะบอกให้ถือให้ขนาน
• ให้ทั้งหน้าอยู่ในกรอบ โดยเหลือพื้นโต๊ะรอบๆ เล็กน้อย
• ใช้แสงแบบไหนก็ได้ แต่หลีกเลี่ยงเงาเข้มของโทรศัพท์ที่ทอดทับข้อความ

ควรเลือกเอกสารหรือรูปภาพ

เอกสาร ทำให้กระดาษขาวและตัวอักษรคมชัด ใช้กับหน้าที่พิมพ์ สัญญา และใบเสร็จ รูปภาพ ปรับหน้าให้ตรงแต่คงสีเดิมไว้ ใช้กับปก งานศิลปะ และนิตยสาร

ควรเลือกคุณภาพการส่งออกแบบไหน

เปิดเมนู ••• ในเอกสาร ต่ำ ให้ไฟล์เล็กที่สุด เหมาะสำหรับส่งอีเมล ปานกลาง สมดุลสำหรับการใช้งานทั่วไป สูง เก็บรายละเอียดครบถ้วนสำหรับเก็บเป็นหลักฐานและพิมพ์

ค้นหาข้อความใน PDF ได้ไหม

ได้ Nescanner จดจำข้อความในแต่ละหน้าบนอุปกรณ์ของคุณ และใส่ไว้ใน PDF เป็นเลเยอร์ที่มองไม่เห็น การค้นหาและคัดลอกใช้ได้ในแอปไฟล์ แสดงตัวอย่าง, Acrobat และโปรแกรมดู PDF อื่นๆ

จะเปลี่ยนภาษาของแอปได้อย่างไร

Nescanner ใช้ภาษาของอุปกรณ์ หากต้องการใช้ภาษาอื่นเฉพาะกับ Nescanner ให้เปิด การตั้งค่า → แอป → Nescanner → ภาษา

กล้องไม่ทำงาน ต้องทำอย่างไร

Nescanner ต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงกล้อง เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → กล้อง แล้วเปิด Nescanner

แอปต้องใช้อินเทอร์เน็ตไหม

ไม่ต้อง การสแกน การประมวลผล และการส่งออกเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด มีเพียง Nescanner Pro ที่ติดต่อกับ App Store เพื่อแสดงราคา ซื้อหรือกู้คืนการซื้อ และตรวจสอบการสมัครสมาชิกของคุณ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว

Nescanner Pro คืออะไร

หากไม่สมัครสมาชิก คุณส่งออกได้สูงสุด 30 หน้าต่อวัน ตัวนับจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืน Nescanner Pro จะยกเลิกขีดจำกัดนั้นโดยไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใด ทุกฟีเจอร์ใช้ได้ฟรีด้วยคุณภาพเดียวกัน เปิดเมนู ••• ในเอกสาร แล้วแตะ Nescanner Pro ดูข้อกำหนดการใช้งาน

สมัคร Pro แล้ว ทำไมแอปยังแสดงขีดจำกัดอยู่

เปิด Nescanner Pro ในเมนู ••• แล้วแตะ กู้คืนการซื้อ ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้สมัครสมาชิก หรือการสมัครสมาชิกได้แชร์ให้คุณผ่านการแชร์กันในครอบครัว